Nugroho AM, Meinarini Catur Utami. Analisis Komparatif Efektivitas CRM Konvensional pada Ritel Fisik dan CRM Berbasis Artificial Intelligence pada Marketplace Digital dalam kinerja penjualan. jupel [Internet]. 2026Jun.30 [cited 2026Jul.15];8(2):132-9. Available from: https://jurnalftik.unisi.ac.id/index.php/jupel/article/view/5070