Hakim, L., Ilyas and Rasyid Ridha, M. 2026. Model Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan Kepuasan Pelanggan pada Pelayanan Percetakan Rifky Menggunakan Metode Analytic Network Process (ANP). JURNAL PERANGKAT LUNAK. 8, 2 (Jun. 2026), 140-147. DOI:https://doi.org/10.32520/jupel.v8i2.5076.