ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP GOOGLE FORM SEBAGAI MEDIA UJIAN BAGI MTS. TARBIYAH ISLAMIYAH BATANG TUMU MENGGUNAKAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)tE

Sy. Umikalsum

doi:10.32520/jupel.v8i2.5080

Sy. Umikalsum Madrasah Tarbiyah Islamiyah Batang Tumu

DOI: https://doi.org/10.32520/jupel.v8i2.5080

Keywords: Technology Acceptance Model (TAM), Google Form, Kepuasan Pengguna, Media Ujian, Evaluasi Pembelajaran

Abstract

Seiring berkembangnya teknologi dan informasi, penggunaan Google form sebagai media ujian disekolah semakin meningkat . Namun tingkat kepuasan pengguna terhadap media ujian tersebut sangat penting diketahui untuk memastikan efektivitas penggunaan nya dalam mendukung proses evaluasi pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap google form sebagai media ujian di MTS Tarbiyah Islamiyah batang tumu berdasarkan pendekatan technology acceptance model (TAM). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan siswa sebagai populasi dan responden penelitian, sedangkan pengumpulan data nya dengan melakukan penyebaran kuesioner yang mengukur variable perceived ease of use (kemudahan pengguna), perceifed usefulness(kegunaan), dan kepuasan pengguna. Analisis ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan TAM untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kemudahan penggunaan dan kegunaan terhadap tingkat kepuasan pengguna google form sebagai media ujian. Hasil penelitian menunjukan bahwa google form memiliki tingkat penerimaan yang baik dan mampu memberikan kemudahan serta manfaat bagi pengguna dalam melaksanakan ujian. Faktor kemudahan penggunaan memiliki peran positif terhadap kepuasan pengguna sehingga google form dapat digunakan sebagai media ujian yang efektif, praktis dan mendukung proses evaluasi pembelajaran di MTS Tarbiyah Islamiyah Batang Tumu.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] H. Susanti dan Waskito, “Inovasi Efektivitas Google Form sebagai Media Penilaian dan Evaluasi Pembelajaran di SMKN 4 Pekanbaru,” Jurnal Pendidikan Tambusai, 2024.
[2] B. P. Pradana, dkk., “Kepuasan Pengguna dalam Menggunakan E-Learning: Penerapan Technology Acceptance Model (TAM) pada E-Learning,” 2025.
[3] Y. Riziqi dan I. Seprina, “Analisa Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akademik (SIMAK) Menggunakan Model Technology Acceptance Model (TAM),” Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 2023.
[4] R. W. Lestari, A. S. Oktavia, dan A. Nugroho, “Analisis Kepuasan Sistem Informasi DAPODIK PAUD-DIKMAS Menggunakan Metode TAM dan HOT-Fit,” SATIN: Jurnal Sains dan Teknologi Informasi, 2024.
[5] M. Saffak, S. Herawati, dan R. V. Nahari, “Penerapan Confirmatory Factor Analysis dan Technology Acceptance Model untuk Menganalisis Tingkat Kepuasan Pengguna SIAKAD,” Jurnal INSTEK, 2025
[6]K. Adjani dan S. Hudawiguna, “Evaluasi Kepuasan Pengguna Aplikasi My APTIKOM Melalui Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM),” Jurnal Algoritma, 2023.
[7] F. D. Davis, “Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology,” MIS Quarterly, vol. 13, no. 3, pp. 319–340, 1989.
[8] K. C. Laudon dan J. P. Laudon, Management Information Systems: Managing the Digital Firm. New York: Pearson, 2020
[9] J. A. O'Brien dan G. M. Marakas, Management Information Systems. New York: McGraw-Hill, 2019
[10] H. Susanti dan Waskito, “Inovasi Efektivitas Google Form sebagai Media Penilaian dan Evaluasi Pembelajaran di SMKN 4 Pekanbaru,” Jurnal Pendidikan Tambusai, 2024.
[11] W. H. DeLone dan E. R. McLean, “The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update,” Journal of Management Information Systems, vol. 19, no. 4, pp. 9–30, 2003.
[12] R. W. Lestari, A. S. Oktavia, dan A. Nugroho, “Analisis Kepuasan Sistem Informasi DAPODIK PAUD-DIKMAS Menggunakan Metode TAM dan HOT-Fit,” SATIN: Jurnal Sains dan Teknologi Informasi, 2024.